Återvända

Om du vill returnera en eller flera varan, vänligen gör följande: 1.

Fyll i vårt uttagsformulär och bifoga det till de produkter du skickar tillbaka. Du hittar den
här

2. Vid allmän annullering av en beställning är du ansvarig för retur av din beställning - dvs. du måste köpa en returetikett själv. Vi rekommenderar att du använder GLS, eftersom paketet ska skickas direkt till oss. 
OBS:
Vi hämtar inte paket i paketbutiker, det vill säga om paketet skickas vidare till en paketbutik kan du själv få det omdirigerat till oss.

Om du skulle ha fått en vara med defekter eller defekter, vänligen kontakta oss via e-post. Vi behöver veta vad felet eller defekten är samt ditt ordernummer. Vi skickar sedan ett e-postmeddelande med den information du behöver. 



Allmänna villkor för återvändande

När vi får ditt returpaket återbetalar vi beloppet på samma betalkort som användes för att slutföra beställningen. Vi återbetalar beloppet så snart som möjligt.

Vi byter inte returnerade varor. Vill du ha en annan färg/storlek/modell ber vi dig beställa den nya produkten via vår webbshop. Då vet du direkt om det du vill ha finns i lager och inte behöver vänta på bearbetningen av din returartikel.

Klagomål

Om du vill annonsera ett objekt skickar du ett e-postmeddelande till info@rainwearoutlet.dk Kom ihåg följande information i din e-post:

1. E-post: Ange den e-postadress som används vid beställning

2. Webbordernummer: Ange ditt webbordernummer. (Du hittar webbordernumret för den orderbekräftelse du fick när du köpte via vår webbshop.)

3. 3. I artikel3. Bifoga bilder: För att underlätta hanteringen av ditt klagomål ber vi dig bifoga bilder av felet. 

4. Iartikel 3.1 i Returetikett: Vi skickar dig en returetikett via e-post, som du helt enkelt behöver skriva ut och skicka på returboxen. 

Vi skickar sedan ett e-postmeddelande med den information du behöver för att returnera ditt objekt med GLS.


Våra reklamationer regler för www.rainwearoutlet.com:

När du handlar www.rainwear-outlet.dk du 2 års garanti enligt den danska lagen om försäljning av varor. Detta innebär att du antingen kan få artikeln reparerad, utbytt eller pengarna tillbaka, beroende på den specifika situationen. Detta innebär att klagomålet är berättigat och att defekten inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende. Reklam måste göras inom rimlig tid efter att du har upptäckt defekten i objektet. Om reklam görs inom 2 månader efter att felet upptäcktes kommer klagomålet att komma i rätt tid. Om klagomålet är berättigat kommer vi att återbetala dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste alltid skickas tillbaka i säker förpackning och kom ihåg att få ett kvitto för leverans så att vi kan återbetala dina fraktkostnader. När du returnerar varan, bifoga en detaljerad beskrivning av problemet, du kan använda vårt uttagsformulär
 


. Vi tar inte emot paket utan leverans eller paket som skickas av C.O.D. För fel, defekter eller eventuella uteblivna leveranser, vänligen kontakta: Ocean Textile Group A/S(Rainwear Outlet)HI-Park 3877400 HerningE-mail: info@rainwearoutlet.dkPhone: +45 25 98 07 69



Cookie-policy

1. General

Denna cookiepolicy baseras på kraven i "Meddelande om informations- och samtyckeskrav för lagring eller åtkomst till information i slutanvändarens terminalutrustning". Meddelandet innehåller ett antal regler om information om och samtycke till vilka cookies som lagras på din dator. När du besöker Oceantextile.dk mycket information om dig, din dator och ditt beteende samlas in på webbplatsen. I denna cookiepolicy kan du läsa i detalj om den information vi samlar in, hur vi behandlar informationen, vad vi använder den till, vem som har tillgång till informationen och vem du kan kontakta om den information som samlas in.

Genom att besöka och använda denna webbplats samtycker du också till denna cookiepolicy och insamlingen av information om dig.

 

2. Cookies
När du besöker denna webbplats får du automatiskt en eller flera cookies.

 

2.1 Vad är en kaka?
En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare och känns igen av webbplatsen vid återkommande besök, och som gör det möjligt att skicka individualiserad information till din webbläsare. En cookie kan innehålla text, siffror eller till exempel ett datum, men det finns ingen personlig information lagrad i en cookie. Det är inte ett program och kan inte innehålla virus.

 

2.2 Hur länge lagrar vi cookies?
De cookies som skickas till dig från denna webbplats kommer att lagras i högst 24 månader från det att du senast kom in på webbplatsen. Varje gång du besöker vår webbplats förlängs perioden. Cookies i fråga lagras därför i högst 24 månader från ditt senaste besök på vår webbplats.

 

2.3 Hur undviker jag cookies?
Avslag på cookies: Du kan alltid avvisa cookies på din dator genom att ändra inställningarna i din webbläsare. Var du hittar inställningarna beror på vilken webbläsare du använder. Du bör dock vara medveten om att om du gör det kan det finnas funktioner du inte kan använda eftersom dessa funktioner och tjänster förutsätter att webbplatsen kan komma ihåg de val du gör. 

Ta bort cookies: Cookies som du tidigare har accepterat kan därefter enkelt raderas. Om du använder en dator/dator med en nyare webbläsare kan du ta bort dina cookies med hjälp av kortkommandona: CTRL + SKIFT + Ta bort. Om kortkommandona inte fungerar och/eller använder en MAC börjar du med att ta reda på vilken webbläsare du använder och klickar sedan på lämplig länk. Komihåg : Om du använder flera webbläsare, ta bort cookies i dem alla.

 

2.4 Vad används cookies till på våra webbplatser?
Cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Cookies hjälper oss också att få en överblick över ditt besök på webbplatsen, så att vi kontinuerligt kan optimera och rikta webbplatsen efter dina behov och intressen. Cookies kommer till exempel ihåg vad du har lagt till i någon kundvagn, om du tidigare har besökt webbplatsen och vilket språk och vilken valuta du vill se på webbplatsen. Vi använder cookies för att avgöra vem som besöker vår webbplats, samt för att genomföra statistik, analys och återmarknadsföring. Sammantaget används cookies därför som en del av vår tjänst för att visa innehåll som är så relevant som möjligt för dig.

 

2.5 Cookies från våra partners
I det här avsnittet hittar du en översikt över vilka partners som skickar cookies via vår webbplats och har tillgång till information som samlas in via cookies som skickas från våra webbplatser.

 

Dessa cookies används inte för registrering av personuppgifter om du inte uttryckligen samtycker till dem. Uppgifter kan vidarebefordras till tredje part i anonymiserad form i syfte att rikta marknadsföring och få bättre kunskap om användare på de enskilda webbplatserna och den danska marknaden i allmänhet. Information kan också lämnas ut till tredje part om så krävs enligt lagstadgade krav.

 

3.
Kontaktuppgifter Om du vill ha mer information om användningen av cookies är du välkommen att kontakta oss:

Ocean Textile Group A/SHI PARK 387DK - 7400 HerningTlf. +45 97122766E

e-post: mail@oceantextile.dk

 

 

 

Policy för personuppgifter

På Ocean Textile Group A/S (nedan "Ocean Textile" eller "vi") prioriterar vi datasäkerhet och konfidentialitet. Denna integritetspolicy innehåller tydliga riktlinjer för Ocean Textiles sätt att behandla dina personuppgifter. Nedan förklarar hur vi använder de personuppgifter som du lämnar efter dig och/eller tillhandahåller när du köper från oss, när du besöker vår webbplats och när du använder de olika tjänsterna på vår webbplats.

 

1. Personuppgiftsansvarig och
kontaktuppgifter Denna webbplats drivs och ägs av:

Ocean Textile Group A/SHI PARK 387DK - 7400 Herning

 

2. Insamling av personuppgifter
Insamling av dina personuppgifter ska ske i ett eller flera av följande fall:

• När du handlar i vår webbshop

• När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev

• När du surfar på webbplatsen, inklusive cookies (se separat cookiepolicy)

Även om du använder din e-postadress i mer än ett av ovanstående fall kommer din information endast att aggregeras och registreras på ett ställe. Detta gör att din information kan återanvändas när du handlar hos oss, samtidigt som du undviker att få samma marknadsföringsmaterial från oss flera gånger.

De personuppgifter vi samlar in kan till exempel innehålla ditt namn, din e-postadress, telefonnummer och liknande identifieringsinformation samt information om din navigering på webbplatsen.

3. Användning av personuppgifter
Personuppgifter ska samlas in och användas för följande ändamål:

• Registrering och distribution av nyhetsbrev

• Köphantering

• Överföring av annat marknadsföringsmaterial, inklusive inbjudningar till evenemang

• Statistik

• Andra marknadsföringsåtgärder

 

Ocean Textile behandlar endast dina personuppgifter om det finns rättsliga skäl för detta.

Mottagare av nyhetsbrevet får detta baserat på samtycke från digitala eller fysiska listor. Nyhetsbrev kan när som helst avregistreras genom att skriva ut "Avsluta prenumeration" i det mottagna e-postmeddelandet.

Ocean Textile för statistik över vilka delar av webbplatsen våra användare besöker. Dessa uppgifter innehåller inga personuppgifter. De insamlade uppgifterna blir medvetna om användarnas användning av webbplatsen. Denna information används för att förbättra webbplatsen. Å andra sidan använder vi data om navigering av alla våra användare för att förstå hur våra användare som grupp använder våra webbplatser, och på denna grund försöka göra webbplatsen bättre. Vi kan inte se var du surfar på Internet när du lämnar vår webbplats. Vi säljer eller på annat sätt lämnar inte ut information om vår användares användning och navigering i vår webbshop. Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part.

 

4. Utlämnande till
andra personuppgiftsansvariga Som regel lämnar vi inte ut dina uppgifter till en tredje part utan ditt tillstånd.

 

5. Lämna till
personuppgiftsbiträden Dina personuppgifter lämnas till Ocean Textiles partners, som tillhandahåller tjänster för Ocean Textiles räkning, t.ex. i samband med utskick av nyhetsbrev. Dessa partners behandlar endast personuppgifterna för Ocean Textiles räkning och i enlighet med Ocean Textiles instruktioner.

 

6. Överföring till tredjeländer
Vi överför inte dina uppgifter till länder utanför EU/EES.

 

7. Radering av personuppgifter
Vi raderar dina personuppgifter när vi inte längre behöver behandla dem i syfte att uppfylla ett eller flera av de syften som anges ovan i punkt 3.

 

8. Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats. Du kan läsa mer om användningen av cookies i vår cookiespolicy.  

 

9. Säkerhet
Vi har genomfört säkerhetsåtgärder för att säkerställa att våra interna rutiner uppfyller våra höga säkerhetsstandarder. Därför strävar vi efter att skydda kvaliteten och integriteten hos dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. 

 

10. Google Analytics
Baserat på våra legitima intressen (dvs. intresse av att analysera, optimera och kommersiellt driva våra onlineerbjudanden enligt avsnitt 6(1)(f) i GDPR) använder vi Google Analytics, en webbanalystjänst från Google LLC ("Google"). Google använder cookies. 

Google använder denna information för vår räkning för att utvärdera användningen av våra onlineerbjudanden, för att förbereda rapporter om aktiviteterna i detta onlineerbjudande och för att förse oss med ytterligare tjänster relaterade till användningen av detta onlineerbjudande och Internet.

 

11. Facebook-Pixel, anpassade målgrupper och
Facebook-konvertering På vår webbplats använder vi den så kallade "Facebook Pixel" på grund av våra legitima intressen att analysera, optimera och ekonomiskt driva våra onlineerbjudanden. "Facebook Pixel" görs av det sociala nätverket Facebook. 

 

12. Närvaro på sociala medier online
Vi använder online-närvaro på sociala nätverk och plattformar för att kommunicera med aktiva kunder, intresserade och användare och där för att informera dem om våra tjänster. Genom att gå in i de berörda näten och plattformarna gäller affärsvillkoren och riktlinjerna för databehandling för den berörda leverantören. 

Om inget annat anges i vår integritetspolicy behandlar vi användarnas data så länge de kommunicerar med oss inom sociala nätverk och plattformar, till exempel genom att publicera på vår online-närvaro eller skicka oss meddelanden.

 

13. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till den information vi behandlar om dig när som helst, med förbehåll för vissa lagstadgade undantag. Du har också rätt att invända mot insamlingen och vidare behandling av dina personuppgifter. Dessutom har du också rätt att få dina personuppgifter rättade (korrigerade), raderade eller blockerade i enlighet med reglerna för detta. Du har också rätt att få information om dig själv som du har lämnat till oss.

Du kan läsa mer om dina rättigheter i Datainspektionens vägledning om registrerades rättigheter, som du kan hitta på www.datatilsynet.dk.

 

14. Återkallande av
samtycke Du kan återkalla alla samtycken du kan ha gett när som helst. Vi raderar sedan dina uppgifter om vi inte kan fortsätta behandlingen på en annan grund. Om du vill återkalla ditt samtycke kan du kontakta oss på mail@oceantextile.dk eller på telefon +45 97122766. Nyhetsbrev kan när som helst avregistreras genom att skriva ut "avsluta prenumerationen" i det mottagna nyhetsbrevet.

 

15. Länkar till andra webbplatser etc.
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser eller till integrerade webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på andra företags webbplatser eller deras praxis i samband med insamling av personuppgifter. När du besöker andra webbplatser uppmuntras du att läsa innehavarens integritetspolicy samt andra relevanta policyer.

 

16. Ändringar av information etc.
Om du vill att vi ska uppdatera, ändra eller radera personuppgifter som vi har registrerat om dig, vill få tillgång till de personuppgifter som behandlas om dig, eller om du har några frågor om ovanstående riktlinjer, kan du kontakta oss på mail@oceantextile.dk eller på telefon +45 97122766. Du kan också skriva till oss på följande adress:

Ocean Textile Group A/SHI PARK 387DK - 7400 Herning

 

17. Rätt att överklaga

Om du vill klaga på behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-post, telefon eller brev enligt avsnitt 13 ovan. Du kan också kontakta Den danska dataskyddsmyndigheten, Borgergade 28, 5th, 1300 Copenhagen K, Danmark.